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W5D2 DAILY 과제 오늘의 서비스: 쏘카 매출에 기여하는 가장 중요한 기능 쏘카는 카셰어링 업체로 자동차 대여 서비스가 메인이다. 따라서 매출에 기여하는 기능은 고객이 자동차를 대여하게 하는 과정 전체로 볼 수 있다. 그 중에서도 매출에 가장 직접적으로 관련되는 기능은 역시 마지막 결제 단계에 해당하는 "대여"기능이라고 할 수 있다. 사용자는 차량 대여에 성공하기까지 다음 프로세스를 거친다. 위 과정을 AARRR 과정으로 분류하면 다음과 같이 생각해볼 수 있다. 수집 단계 (Acquisition) "사용자가 어떻게 우리 제품을 처음 접하게 되는가" 앱 다운로드 및 회원가입 까지를 수집단계에 포함시킬 수 있을 것 같다. 이는 쏘카가 이미 인지도가 있고, 어떤 목적으로 사용하는 앱인지 알려져 있다는 전..

코드스테이츠 PMB 11기/DAILY ASSIGNMENT 2022. 4. 12. 22:55

W4D2 DAILY 과제입니다. 오늘 다룰 서비스 : 쏘카 (SOCAR) 그린카의 UX/UI에 관해 글을 쓰면서 좋은 UX, 아쉬운 UX를 발견하기 위해 쏘카 앱을 찾아보았다. 아무래도 평소에 두 앱을 비교하며 사용하기 때문에 글을 쓰면서도 생각이 났던 것 같다. 그래서 오늘은 쏘카의 UI를 다루어본다. 서비스 사용자 입장에서 경험할 수 있는 UX 중 심리학법칙이 적용되었다고 느끼는 부분을 이야기하고자 한다. 실제로 쏘카를 만든 사람들은 고려하지 않은 법칙일 수도 있고, 내가 그들의 의도와 다르게 느끼고 있을 수도 있겠지만, 나름대로 적어보겠다. 제이콥의 법칙 이미 많은 서비스를 이용해본 사용자들은 자신이 익숙한대로 나의 서비스도 동작하기를 바란다. 쏘카에 들어가면 가장 먼저 보이는 메인 화면이다. 사용..

코드스테이츠 PMB 11기/DAILY ASSIGNMENT 2022. 4. 5. 22:10