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W5D2 DAILY 과제 오늘의 서비스: 쏘카 매출에 기여하는 가장 중요한 기능 쏘카는 카셰어링 업체로 자동차 대여 서비스가 메인이다. 따라서 매출에 기여하는 기능은 고객이 자동차를 대여하게 하는 과정 전체로 볼 수 있다. 그 중에서도 매출에 가장 직접적으로 관련되는 기능은 역시 마지막 결제 단계에 해당하는 "대여"기능이라고 할 수 있다. 사용자는 차량 대여에 성공하기까지 다음 프로세스를 거친다. 위 과정을 AARRR 과정으로 분류하면 다음과 같이 생각해볼 수 있다. 수집 단계 (Acquisition) "사용자가 어떻게 우리 제품을 처음 접하게 되는가" 앱 다운로드 및 회원가입 까지를 수집단계에 포함시킬 수 있을 것 같다. 이는 쏘카가 이미 인지도가 있고, 어떤 목적으로 사용하는 앱인지 알려져 있다는 전..

코드스테이츠 PMB 11기/DAILY ASSIGNMENT 2022. 4. 12. 22:55

W4D4 DAILY 과제 오늘의 서비스: 티맵 대중교통 User Story 혼잡한 지하철 칸을 피해 출퇴근길 불쾌함을 덜고 싶은 대중교통을 이용해 출퇴근하는 직장인. 티맵 대중교통은 다른 지도앱과 다르게 대중교통 길찾기 기능에 충실한다. 메인화면에 출퇴근 탭을 두어 출/퇴근 경로에 있는 지하철이나 버스의 도착시간과 혼잡도를 바로 보여준다. 출근 시간의 피로도는 하루의 컨디션을 좌우할 만큼 중요하다. 혼잡한 지하철은 피로도를 높이기 때문에 이러한 상황을 피할 수 있게 하는 것은 직장인이 겪고 있는 문제를 해결한다고 볼 수 있다. 다른 지도앱에도 (버스의) 혼잡도는 표시되어 있지만, 정해진 시간에 이동해야 하는 직장인에게는 큰 도움이 되지 않는 듯했다. 그러나 티맵 대중교통의 지하철 혼잡도는 칸 별로 예측 ..

코드스테이츠 PMB 11기/DAILY ASSIGNMENT 2022. 4. 8. 12:19

W4D3 DAILY 과제 오늘의 서비스: 그린카 https://jeveuxmangerunepizza.tistory.com/23 [코드스테이츠 PMB 11기] 사용자 관점에서 UX 보기 실습 W4D1 DAILY 과제 서비스명: 그린카 ▨ UX 탐구 관점 나의 관점에서 "좋은 UX" 와 "아쉬운 UX"를 뽑아 살펴보려고 한다. 좋다 / 아쉽다의 판단에는 사용자로서 나의 이용 패턴, 성향이 반영 될 것이다. 나 jeveuxmangerunepizza.tistory.com ☝ 여기서 좋은 UX, 아쉬운 UX에 관해 이야기했다. 오늘은 아쉬운 UX 중 그린존 정보에 대한 개선방안을 제시하려고 한다. UX 개선이 필요한 부분: 그린존 정보 결제 화면에서 접근할 수 있는 그린존 정보는 다음과 같다. 첫 번째 그림은 해..

코드스테이츠 PMB 11기/DAILY ASSIGNMENT 2022. 4. 7. 01:20

W4D2 DAILY 과제입니다. 오늘 다룰 서비스 : 쏘카 (SOCAR) 그린카의 UX/UI에 관해 글을 쓰면서 좋은 UX, 아쉬운 UX를 발견하기 위해 쏘카 앱을 찾아보았다. 아무래도 평소에 두 앱을 비교하며 사용하기 때문에 글을 쓰면서도 생각이 났던 것 같다. 그래서 오늘은 쏘카의 UI를 다루어본다. 서비스 사용자 입장에서 경험할 수 있는 UX 중 심리학법칙이 적용되었다고 느끼는 부분을 이야기하고자 한다. 실제로 쏘카를 만든 사람들은 고려하지 않은 법칙일 수도 있고, 내가 그들의 의도와 다르게 느끼고 있을 수도 있겠지만, 나름대로 적어보겠다. 제이콥의 법칙 이미 많은 서비스를 이용해본 사용자들은 자신이 익숙한대로 나의 서비스도 동작하기를 바란다. 쏘카에 들어가면 가장 먼저 보이는 메인 화면이다. 사용..

코드스테이츠 PMB 11기/DAILY ASSIGNMENT 2022. 4. 5. 22:10

W4D1 DAILY 과제 서비스명: 그린카 ▨ UX 탐구 관점 나의 관점에서 "좋은 UX" 와 "아쉬운 UX"를 뽑아 살펴보려고 한다. 좋다 / 아쉽다의 판단에는 사용자로서 나의 이용 패턴, 성향이 반영 될 것이다. 나의 그린카 이용 패턴 ▪ 주로 여행, 근교 드라이브 등 용도로 사용 (주기적 사용이 아닌 일회성 사용) ▪ 가격에 민감함 (가격이 대여 여부에 영향을 미침, 소형, 준중형 선호) 나의 사용목적을 얼마나 자연스럽게, 효율적으로 달성할 수 있게 해주느냐에 따라 좋은 UX, 나쁜 UX를 나누어 볼 생각이다. 여기서 자연스럽다는 말은 내가 익숙한, 예상했던 방식으로 UX가 흘러가는 것을 말한다. ▨ 좋은 UX 1. 쿠폰가 가격 표시 지도에서 아이콘을 누르면 대여 상세화면에 들어가지 않고도 내가 찾..

코드스테이츠 PMB 11기/DAILY ASSIGNMENT 2022. 4. 4. 22:06

W3D3~4 DAILY 과제 과제 대상 기업: 카찹 (CARCHAP) (과제내용은 기업에 대해 정보가 부족한 개인의 생각일 뿐입니다.) 카찹의 서비스에 대해 잠시 설명하자면, ▪ 통합 길찾기 서비스 길찾기 서비스에 기존 맵에서는 지원되지 않던 공유 전동킥보드/자전거를 포함하여 정보를 제공한다 사용자 주변의 전동킥보드를 브랜드와 상관없이 지도에 한 번에 표시해주어 사용자가 여러 앱을 검색해보는 수고를 덜 수 있다. 사용자는 전동킥보드 "대여"버튼을 누르면 해당 킥보드 브랜드 앱으로 이동하여 대여를 진행할 수 있다. ▪ 퍼스널 모빌리티 판매 서비스 새 제품/중고제품 전동킥보드 판매를 중개하는 서비스를 제공한다. ▧ 기업의 핵심 성장지표는 무엇인가? 카찹의 홈페이지에 가면, 기업의 미션(혹은 비전)을 가장 먼..

코드스테이츠 PMB 11기/DAILY ASSIGNMENT 2022. 3. 30. 21:49

W3D2 DAILY 과제 ▨ 서비스 명: 미니스탁 ▨ 요약: 미니스탁이 PMF를 찾았다고 볼 수 있을까? 미니스탁은 해외투자에 대한 접근성 문제를 해결하여 고객에게 투자의 기회를 넓히고 사업적으로는 수수료 수입을 높였다. 가입자 수와 거래액, 소비자의 선호도를 볼 때 PMF를 찾았다고 볼 수 있을 수도 있다. 그러나 이는 규제에 의해 경쟁이 제한되던 시기에 발생했다는 한계가 있어, 앞으로 경쟁에서 어떻게 우위를 점할지에 대한 전략이 필요한 것으로 보인다. ▨ PMF 찾아가기 1. 문제 정의 "주식투자로 돈 벌고 싶은데, 나는 아는 게 없고, 공부하기는 부담된다" 2020년 코로나와 함께 주식 투자, 해외 주식 투자에 대한 관심이 높아졌다. 코로나로 경기는 침체 됐지만 애플, 테슬라 같은 기술 기반, "언..

코드스테이츠 PMB 11기/DAILY ASSIGNMENT 2022. 3. 29. 23:15

W3D1 DAILY 과제 ▧ 서비스: 요기요 요기패스 요기패스는 2021년 11월 기존 구독서비스 '슈퍼클럽' 운영을 종료하고 '요기패스'라는 새로운 구독 멤버십 서비스를 출시하였다. 아직까지 요기요의 경쟁업체인 배달의 민족이나 쿠팡이츠는 구독서비스를 도입하지 않고 있다. 배달 플랫폼 간의 경쟁은 치열하며, 최근 몇 년 사이 쿠팡이츠가 점유율을 높인 반면 요기요의 입지는 좁아졌다. 요기패스 서비스는 출시 두 달 만에 가입자 50만명을 돌파하였으나, 2022년 4월부터 프로모션 종료가 예정되어 있다. 조사를 근거로 나름대로 작성한 요기패스의 BMC(Business Model Canvas)는 다음과 같다. ( 요기요라는 회사의 비즈니스 모델에서 고객유입과 수익창출의 역할을 하는 서비스의 비즈니스 모델이라는 ..

코드스테이츠 PMB 11기/DAILY ASSIGNMENT 2022. 3. 29. 00:27